OPIEKA WORDPRESS
Twoja strona pod regularną opieką.
Wybierz zakres obsługi jednej witryny: technikę albo dodatkowy czas na aktualizację oferty. Opieka jest dobrowolna.
Opieka i hosting wymagają kwalifikacji oraz potwierdzenia dostępności przed przyjęciem zlecenia. Zakres poniżej opisuje warunki planowanej usługi; jej uruchomienie potwierdzamy osobno.
Strona uruchomiona. Zadbajmy o jej działanie i aktualną ofertę.
Opieka jest dobrowolna. Pakiety techniczne i Firma dotyczą stron informacyjnych; WooCommerce obsługuje Opieka Sklep.
Opieka Techniczna
Dobrowolna obsługa jednej zakwalifikowanej witryny.
59 zł miesięcznie
- Okna aktualizacji: 1 w miesiącu; pilne alerty bezpieczeństwa oceniane poza cyklem.
- Dobowe kopie poza serwerem: 30 dni historii.
- Monitoring automatyczny co 5 minut.
- Zmiany treści: 0 minut miesięcznie; rozliczane osobno.
- Pierwsza odpowiedź do 2 dni roboczych; nie jest to termin naprawy.
- Odtworzenie: 1 zgłoszenie na kwartał kalendarzowy, do 30 minut pracy.
- Kontrola formularza co miesiąc i po istotnych zmianach.
- Miesięczne podsumowanie prac, kopii.
Opieka Firma
Dobrowolna obsługa jednej zakwalifikowanej witryny.
129 zł miesięcznie
- Okna aktualizacji: 2 w miesiącu; pilne alerty bezpieczeństwa oceniane poza cyklem.
- Dobowe kopie poza serwerem: 30 dni historii.
- Monitoring automatyczny co 5 minut.
- Zmiany treści: 30 minut miesięcznie — rutyna techniczna nie zużywa puli.
- Pierwsza odpowiedź do 1 dni roboczych; nie jest to termin naprawy.
- Odtworzenie: 1 zgłoszenie na kwartał kalendarzowy, do 30 minut pracy.
- Kontrola formularza co miesiąc i po istotnych zmianach.
- Miesięczne podsumowanie prac, kopii, wykorzystania minut.
Opieka Sklep
Dobrowolna obsługa jednej zakwalifikowanej witryny.
249 zł miesięcznie
- Okna aktualizacji: 4 w miesiącu; pilne alerty bezpieczeństwa oceniane poza cyklem.
- Dobowe kopie poza serwerem: 30 dni historii.
- Kopie bazy co 6 godzin, 7 dni historii.
- Monitoring automatyczny co 5 minut.
- Zmiany treści: 60 minut miesięcznie — rutyna techniczna nie zużywa puli.
- Pierwsza odpowiedź do 1 dni roboczych; nie jest to termin naprawy.
- Odtworzenie: 1 zgłoszenie na kwartał kalendarzowy, do 30 minut pracy.
- Kontrola formularza co miesiąc i po istotnych zmianach; kontrola zakupów po kluczowych aktualizacjach i pełny test miesięczny.
- Miesięczne podsumowanie prac, kopii, wykorzystania minut i testów.
Sprzedaż zwolniona z VAT. Podane ceny są cenami końcowymi.
Opieka i hosting wymagają kwalifikacji oraz potwierdzenia dostępności przed przyjęciem zlecenia. Zakres poniżej opisuje warunki planowanej usługi; jej uruchomienie potwierdzamy osobno.
Zasady opieki
Poniedziałek–piątek 09:00–17:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych (Europe/Warsaw). Monitoring poza tym czasem jest automatyczny; nie oznacza zespołu dostępnego całodobowo. Pierwsza odpowiedź to przyjęcie i ocena zgłoszenia, a nie obietnica terminu naprawy.
Zmiany obejmują tekst, zdjęcie, cenę, produkt, baner lub drobną korektę istniejącego elementu. Liczymy pracę człowieka: od przeczytania zgłoszenia po sprawdzenie i odpowiedź, zaokrąglając całe zlecenie do 15 minut. Niewykorzystane minuty nie przechodzą dalej.
Aktualizacje, kopie, monitoring, podsumowanie i naprawa własnych błędów nie zużywają minut zmian. Dodatkowa praca: 149 zł za godzinę, po oszacowaniu i akceptacji. Nowe funkcje i przebudowa mają osobny zakres.
Okno aktualizacji oznacza ocenę i bezpieczne wdrożenie. Odroczenie ze względu na zgodność odnotowujemy z dalszym planem. Awarie kontaktu i zakupów mają pierwszeństwo przed zmianami.
Przed odtworzeniem oceniamy wpływ na bieżące dane. Nie nadpisujemy nowszych zamówień ani płatności sklepu bez analizy. Limit odtworzenia dotyczy pracy, nie gwarancji czasu naprawy lub zerowej utraty danych. Własne błędy poprawiamy poza limitem.
Przejęcie obcej instalacji: 149 zł jednorazowo, do 60 minut przeglądu, pisemny wynik i kwalifikacja. Naprawy osobno. Przegląd wymaga wyraźnego wyboru, nie doliczamy go automatycznie.
Sprawdzamy dostępy, licencje, stan, wielkość danych i integracje. Multisite, duży wolumen zamówień lub nietypowa infrastruktura wymagają osobnego zakresu. Dla nowej strony MSES kwalifikacja jest w cenie. Pierwszą kopię i alerty weryfikujemy przed aktywacją opieki.
Rezygnacja działa na koniec opłaconego okresu. Zachowujesz stronę i dostępy; hosting jest osobną usługą. Przekazujemy stan prac i możliwość eksportu.
Opieka i hosting wymagają kwalifikacji oraz potwierdzenia dostępności przed przyjęciem zlecenia. Zakres poniżej opisuje warunki planowanej usługi; jej uruchomienie potwierdzamy osobno.
Wykonanie, opieka i hosting — osobne koszty
Możesz zamówić samo wykonanie, korzystać z własnego zgodnego hostingu i zrezygnować z opieki. Domenę rejestrujesz na siebie. Licencje, prowizje operatorów i skrzynki pocztowe rozliczane osobno.
Hosting WWW — 199 zł rocznie; planowane 5 GB dla jednej witryny.
Hosting Sklep — 399 zł rocznie; planowane 10 GB dla jednej witryny.
Przykładowy pierwszy rok
- Strona Start: wykonanie + hosting = 698 zł; z 12 miesiącami Opieka Techniczna = 1 406 zł. Kolejny rok hostingu i tej opieki przy niezmienionych cenach: 907 zł.
- Strona Firma: wykonanie + hosting = 1 198 zł; z 12 miesiącami Opieka Firma = 2 746 zł. Kolejny rok hostingu i tej opieki przy niezmienionych cenach: 1 747 zł.
- Sklep WooCommerce: wykonanie + hosting = 2 398 zł; z 12 miesiącami Opieka Sklep = 5 386 zł. Kolejny rok hostingu i tej opieki przy niezmienionych cenach: 3 387 zł.
Przykłady bez domeny, dodatków i płatnych licencji. Nie wymagają zakupu opieki na cały rok.