Regulamin Sklepu Internetowego mses.pl

obowiązujący od 18.07.2025 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy mses.pl prowadzony jest przez:
   MSES Sp. z o.o.
   z siedzibą przy ul. Józefa Bożka 36/2, 55-220 Jelcz-Laskowice
   NIP: 9121945508, KRS: 0001111995

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów na odległość, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@mses.pl.

§2. Definicje

• Sprzedawca – MSES Sp. z o.o.

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę ze Sprzedawcą.

• Konsument – klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Sklep – serwis internetowy działający pod adresem https://mses.pl, w którym Klient może kupować usługi cyfrowe.

• Usługi cyfrowe – m.in. tworzenie stron internetowych, sklepów, instalacja, konfiguracja, integracje marketingowe.

§3. Warunki świadczenia usług

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z przepisami prawa oraz niniejszym regulaminem.

2. Warunkiem technicznym do skorzystania ze sklepu jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.

3. Sklep działa w trybie 24/7, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie lub drogą mailową.

2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. W przypadku usług wymagających personalizacji, realizacja następuje po otrzymaniu pełnych danych od Klienta (brief, dostępów itp.).

§5. Płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej).

2. Płatność może być dokonana za pomocą przelewu bankowego, systemów płatności online lub kartą płatniczą.

3. Termin płatności ustalany jest indywidualnie lub na etapie składania zamówienia.

§6. Odstąpienie od umowy przez konsumenta

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, o ile usługa nie została rozpoczęta.

2. Odstąpienie wymaga złożenia pisemnego lub elektronicznego oświadczenia.

3. W przypadku rozpoczęcia świadczenia usługi za zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia – prawo to wygasa (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

§7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące wadliwego wykonania usługi można składać drogą mailową na adres kontakt@mses.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać: dane zamawiającego, numer zamówienia, opis problemu, ewentualne załączniki.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

§8. Dane osobowe i polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych jest MSES Sp. z o.o.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO, wyłącznie w celach realizacji zamówienia, obsługi klienta oraz celów księgowych.

3. Klient ma prawo do wglądu, poprawienia oraz usunięcia swoich danych osobowych.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu.

3. MSES Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana sposobu działania sklepu itp.).