1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest MSES sp. z o.o., UL. JÓZEFA BOŻKA 36 / 2, 55-220 JELCZ-LASKOWICE, NIP: 9121945508, KRS: 0001111995.
Kontakt: e‑mail: biuro@mses.pl telefon: 792933466.
2. Definicje
„Użytkownik” – osoba odwiedzająca serwis https://mses.pl lub korzystająca ze sklepu.
„RODO” – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
3. Kategorie danych i źródła
Przetwarzamy dane podane bezpośrednio przez Ciebie (formularze, rejestracja konta, zamówienia, komentarze) oraz dane zbierane automatycznie poprzez pliki cookies i logi serwera (adres IP, identyfikatory urządzeń, dane przeglądarki).
4. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania
| Cel | Dane | Podstawa prawna (art. 6 RODO) | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Utworzenie i obsługa konta w sklepie | Imię, nazwisko, e‑mail, hasło (zaszyfrowane), adres, telefon | 6 ust. 1 lit. b (umowa) | Do usunięcia konta + 6 miesięcy na obsługę roszczeń |
| Realizacja zamówień, dostawa, płatność | Dane identyfikacyjne, adresowe, kontaktowe, dane transakcyjne | 6 ust. 1 lit. b oraz 6 ust. 1 lit. c (obowiązki podatkowo‑księgowe) | Dane księgowe: 6 lat (okres wynikający z przepisów podatkowych i o rachunkowości); pozostałe – do przedawnienia roszczeń (max 6 lat) |
| Obsługa reklamacji, zwrotów, korespondencji | Dane identyfikacyjne, kontaktowe, treść zgłoszenia | 6 ust. 1 lit. b lub f (uzasadniony interes – obsługa klienta) | Do zakończenia sprawy + 3 lata |
| Komentarze na stronie / opinie o produktach | Imię/pseudonim, e‑mail, treść komentarza, adres IP, podpis przeglądarki | 6 ust. 1 lit. f (ochrona przed spamem, budowanie treści) | Bezterminowo lub do zgłoszenia sprzeciwu/usunięcia |
| Wyświetlanie ostatnio oglądanych produktów, personalizacja podstawowa | Dane cookie (historia przeglądania) | 6 ust. 1 lit. f (usprawnienie działania serwisu) | Do wygaśnięcia cookies lub sprzeciwu |
| Marketing e‑mail/SMS (newsletter, oferty) | E‑mail, telefon (opcjonalnie), imię | 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | Do wycofania zgody |
| Bezpieczeństwo serwisu (logi, zapobieganie oszustwom i spamowi) | Adres IP, nagłówki http, dane logowania | 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes – bezpieczeństwo) | Do 12 miesięcy |
| Dochodzenie lub obrona roszczeń | Wszystkie niezbędne dane | 6 ust. 1 lit. f | Do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
Jeśli prosimy o dane płatnicze (np. PayPal), dane te przekazywane są operatorowi płatności i nie przechowujemy pełnych numerów kart.
5. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji wskazanych celów. Brak podania danych oznacza brak możliwości np. założenia konta lub złożenia zamówienia.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- dostawcy hostingu i utrzymania IT,
- operatorzy płatności (np. PayPal),
- firmy kurierskie / pocztowe,
- biuro rachunkowe,
- dostawcy systemów marketingowych i mailingowych,
- dostawcy wtyczek bezpieczeństwa i systemów antyspamowych,
- podmioty uprawnione na mocy prawa (organy publiczne).
Z każdym podmiotem zewnętrznym zawarliśmy umowy powierzenia, jeżeli wymagają tego przepisy.
7. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli dany dostawca (np. PayPal) przekazuje dane do państwa trzeciego, odbywa się to w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO (np. standardowe klauzule umowne). Szczegóły znajdują się w politykach prywatności tych dostawców.
8. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies własne i zewnętrzne do:
- działania sklepu (koszyk, logowanie),
- zapamiętywania preferencji,
- statystyk i analityki,
- marketingu (tylko po wyrażeniu zgody, jeśli dotyczy).
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Usunięcie lub blokada niektórych cookies może ograniczyć funkcjonalność serwisu.
9. Komentarze i media
Dodając komentarz przekazujesz dane z formularza oraz adres IP i podpis przeglądarki w celu wykrywania spamu. Zanonimizowany hash e‑mail może być przesłany do usługi Gravatar. Po akceptacji komentarza Twój avatar jest publicznie widoczny.
Przesyłając obrazy, usuń dane EXIF lokalizacji – odwiedzający mogą je odczytać.
10. Logowanie i ciasteczka systemowe
Podczas logowania tworzymy ciasteczka sesyjne (2 dni), preferencji ekranu (1 rok) oraz – po zaznaczeniu „Pamiętaj mnie” – ciasteczko przedłużające sesję (2 tygodnie). Po wylogowaniu ciasteczka logowania są usuwane. Edycja artykułu zapisuje dodatkowe ciasteczko na 1 dzień.
11. Wtyczki bezpieczeństwa
Wtyczki bezpieczeństwa mogą tymczasowo przetwarzać adresy IP i dane nagłówków w celu detekcji zagrożeń. Informacje te nie są wykorzystywane do innych celów. Szczegóły znajdziesz w politykach prywatności dostawców wtyczek.
12. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Ci prawo:
- dostępu do danych,
- sprostowania,
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).
Żądania realizujemy poprzez kontakt pod wskazanym adresem e‑mail. Masz także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa.
13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie stosujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających.
14. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych (szyfrowanie haseł, ograniczenia dostępu, kopie zapasowe). Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby (administratorzy, obsługa sklepu) w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków.
15. Okresy przechowywania
Okresy zostały wskazane w tabeli w pkt 4. Po ich upływie dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że przepisy wymagają dłuższego przechowywania.
16. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana. Nowa wersja obowiązuje od momentu opublikowania na stronie z aktualną datą.
Data aktualizacji: 25.07.2025